Personvernpolitikk

1. Informasjonen vi samler inn

Vi kan samle inn følgende typer personopplysninger:

1.1 Informasjon du gir oss

• Kontaktinformasjon (som navn, e-postadresse, telefonnummer, adresse)
• Kjøretøyinformasjon (merke, modell, år, registreringsnummer)
• Servicehistorikk og reparasjonsbehov
• Betalingsinformasjon
• Annen informasjon du velger å gi oss gjennom våre kontaktskjemaer eller kommunikasjon

1.2 Informasjon vi samler inn automatisk

• Bruksinformasjon om hvordan du samhandler med nettstedet vårt
• Enhetsinformasjon (som IP-adresse, nettlesertype, enhetstypeinformasjon)
• Informasjonskapsler og lignende sporingsteknologier (se vår Informasjonskapselspolitikk for mer informasjon)

2. Hvordan vi bruker dine personopplysninger

Vi bruker dine personopplysninger til følgende formål:

• Levere og forbedre tjenestene våre
• Behandle dine serviceforespørsler og bestillinger
• Kommunisere med deg om tjenestene våre, avtaler og transaksjoner
• Sende deg markedsføringskommunikasjon (hvis du har samtykket til det)
• Administrere og forbedre nettstedet vårt
• Analysere brukermønstre og gjennomføre forskning for å forbedre tjenestene våre
• Overholde juridiske forpliktelser
• Beskytte våre rettigheter, eiendom eller sikkerhet, og de til våre kunder eller andre

3. Rettslig grunnlag for behandling

Vi behandler dine personopplysninger basert på følgende rettslige grunnlag:

• Kontraktoppfyllelse: Når behandlingen er nødvendig for å oppfylle en kontrakt med deg eller for å gjennomføre tiltak på din forespørsel før inngåelse av en kontrakt.
• Legitime interesser: Når behandlingen er nødvendig for våre legitime interesser, forutsatt at disse interessene ikke overstyres av dine rettigheter og friheter.
• Juridisk forpliktelse: Når behandlingen er nødvendig for å overholde en juridisk forpliktelse vi er underlagt.
• Samtykke: Når du har gitt ditt samtykke til behandlingen for ett eller flere spesifikke formål.

4. Deling av personopplysninger

Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter, bortsett fra i følgende situasjoner:

• Tjenesteleverandører: Vi kan dele dine personopplysninger med tjenesteleverandører som hjelper oss med å drive vår virksomhet og levere tjenester til deg.
• Juridiske krav: Vi kan dele dine personopplysninger når det er nødvendig for å overholde en juridisk forpliktelse, rettskjennelse eller annen juridisk prosess.
• Beskyttelse av rettigheter: Vi kan dele personopplysninger for å beskytte våre rettigheter, personvern, sikkerhet eller eiendom, eller de til våre kunder eller andre.
• Forretningsoverføringer: I tilfelle fusjoner, oppkjøp eller salg av eiendeler, kan dine personopplysninger overføres som en del av transaksjonen.

Vi krever at alle tredjeparter respekterer sikkerheten til dine personopplysninger og behandler dem i samsvar med loven.

5. Sikkerhet

Vi har implementert passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap, misbruk eller endring. Selv om vi gjør vårt beste for å beskytte dine personopplysninger, kan ingen overføringsmetode over internett eller elektronisk lagringsmetode garanteres å være 100% sikker.

6. Dataoppbevaring

Vi oppbevarer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene som er beskrevet i denne personvernpolitikken, med mindre en lengre oppbevaringsperiode er påkrevd eller tillatt ved lov. Kriteriene som brukes for å bestemme oppbevaringsperioden inkluderer:

• Hvor lenge vi trenger opplysningene for å levere tjenestene våre
• Om vi er underlagt en juridisk, kontraktsmessig eller lignende forpliktelse til å oppbevare opplysningene
• Om oppbevaring er nødvendig for juridiske formål eller for å etablere, utøve eller forsvare juridiske krav

7. Dine rettigheter

Avhengig av hvor du bor, kan du ha visse rettigheter angående dine personopplysninger. Disse kan inkludere:

• Tilgangsrett: Du har rett til å få bekreftet om vi behandler dine personopplysninger og, hvis det er tilfelle, å få tilgang til disse personopplysningene.
• Rett til retting: Du har rett til å be om at unøyaktige personopplysninger om deg rettes eller kompletteres.
• Rett til sletting: Du har under visse omstendigheter rett til å be om sletting av dine personopplysninger.
• Rett til begrensning av behandling: Du har under visse omstendigheter rett til å begrense behandlingen av dine personopplysninger.
• Rett til dataportabilitet: Du har rett til å motta personopplysningene du har gitt oss i et strukturert, vanlig og maskinlesbart format, og du har rett til å overføre disse opplysningene til en annen behandlingsansvarlig.
• Rett til å protestere: Du har under visse omstendigheter rett til å protestere mot vår behandling av dine personopplysninger.
• Rett til å trekke tilbake samtykke: Hvis behandlingen er basert på ditt samtykke, har du rett til å trekke samtykket når som helst.

For å utøve noen av disse rettighetene, vennligst kontakt oss ved å bruke kontaktinformasjonen oppgitt nedenfor.

8. Informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler og lignende sporingsteknologier på nettstedet vårt. For mer informasjon om hvordan vi bruker disse teknologiene, vennligst se vår Informasjonskapselspolitikk.

9. Endringer i personvernpolitikken

Vi kan oppdatere denne personvernpolitikken fra tid til annen for å gjenspeile endringer i våre praksis eller av andre operasjonelle, juridiske eller regulatoriske årsaker. Vi vil varsle deg om eventuelle vesentlige endringer ved å poste den nye personvernpolitikken på denne siden og, hvis det er praktisk, ved å informere deg via e-post eller på annen måte.

10. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål, bekymringer eller forespørsler angående denne personvernpolitikken eller vår behandling av dine personopplysninger, vennligst kontakt oss på: